ご注文の方法について

・インターネットでのご注文
ショッピングカートをご利用の方は、こちらをご参照ください。
直接E-mailでご注文頂いても結構です。（受付時間：24時間）

・お電話、FAXでのご注文
有限会社山口製茶（担当：山口孝幸）
TEL　 0596-64-0562（受付時間：9：00〜18：00　日曜定休）
FAX　0596-64-0500 （受付時間：24時間）

ご注文からお届けまでの時間

営業日の正午までにご注文いただきますと当日発送できます！！（ギフトや大口注文は別）
※土曜日正午以降のご注文は月曜発送となります。ご注意ください。
※ご注文の集中によりお届けが遅れる場合がまれにございます。お急ぎの場合は、あらかじめご確認いただくことをお勧めします。

ご注文の確認

ショッピングカート・E-mail・FAXでのご注文の場合、受注後当店よりご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、金額・ご注文内容をご確認下さい。
（ショッピングカート・注文フォームからご注文のお客様は、注文書コピーが自動返信されますが、後ほど送料・消費税を含んだご確認のメールを送らせていただきます。）

※電話での確認をご希望の場合は、その旨（ホームページを見た旨）お申し付けください。
※ご注文いただいて48時間以内（通常は24時間以内）にご返信のメールをお客様の元にお送りしますが、その期間内に返信メールが届かない場合、当店で注文書を受信できていない可能性があります。その場合にはお手数ですがメール・TEL・FAXにてお問い合わせください。

ご注文後のキャンセル、変更

ご注文のキャンセルや変更に対しては、発送前日までは対応可能です。発送済みの商品につきましてお受けできませんのでご了承下さいませ。

返品、交換について

返品・交換とも、未開封で到着後7日以内であれば承ります。
送り返していただく前にあらかじめE-mail・お電話・FAXにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　・返品の場合、当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させていただきます。
　・交換の場合、当店へ商品が到着後、ご希望の商品をお送りいたします。
なお、お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

＜不良品について＞
製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後10日以内にE-mail又はお電話にて不良内容等をお知らせ下さい。その後送料着払いで現品を弊社まで送ってください。すぐに代品をお送りいたします。

送付先：　〒516-2118　三重県度会郡度会町田口２６４番地 　　　　　有限会社山口製茶　　山口孝幸 　　　　　TEL：0596-64-0562

　

お支払方法

いずれのお支払方法とも、商品到着後、14日以内にお支払ください。
※　初回ご購入のお客様、またはお買い上げ額が10,000円を超える場合は代引配達（代引手数料315円）、銀行振込・郵便局口座振込による先払いとさせて頂きますので、ご了承下さい。その際はメールにてお知らせいたします。
※商品代金には消費税は含まれておりません。

後払いのご利用規約


◆　代金引換　
商品受け渡し時に代金を運送会社の配達員にお支払いください。 なお代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。
代引手数料：一律315円（税込）

◆　郵便振替・郵便局口座振込　
商品発送時に郵便振替用紙・ご請求書を同封いたします。商品着後14日以内に最寄の郵便局からお支払い下さい。
手数料は無料（当社負担）です。
※お届け先様が別の場合は、ご依頼主様に振替用紙・ご請求書を郵送させて頂きますので、商品到着後14日以内に最寄の郵便局からお支払い下さい。（商品の発送日と到着の予定日はご依頼主様にメールにてご連絡させていただきます）

口座番号：00850-0-46558　 口座名称：有限会社山口製茶

◆　銀行振込　
商品発送時にご請求書を同封いたします。商品着後14日以内にお振込み下さい。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
　 ※お届け先様が別の場合は、ご依頼主様にご請求書を郵送させて頂きますので、商品到着後14日以内に最寄の銀行からお振込み下さい。（商品の発送日と到着の予定日はご依頼主様にメールにてご連絡させていただきます）

銀行名：百五銀行　筋向橋支店 　　　（ヒャクゴギンコウ　スジカイバシシテン） 口座番号：普通預金　３６３５　　 口座名：有限会社山口製茶 　　　（ユウゲンガイシャヤマグチセイチャ）

◆　クレジットカード只今準備中。
　　「VISA」「Master」「UFJ」

当店でクレジットカード決済をご利用の場合はセキュリティー守られた、カード番号専用の画面に詳細をご記入いただき、カード受付番号を取得してください。取得したカード受付番号をご注文書のカード受付番号の欄ご記入していただくか、 ＦＡＸで「使用者名・番号・有効期限」をご連絡下さい。

もう暫くお待ちくださいませ。
■セキュリティーの説明はこちら

送料

5,250円以上（税込）お買上げで送料が無料になります！

【送料（1カ所）】
「ヤマト運輸」または「ゆうパック」でお届けします。

北海道	北東北	南東北	関東・甲信越・ 北陸・中部・関西	中国	四国・九州	沖縄
945円	735円	630円	525円	630円	735円	1,050円
お買い上げ合計5,250円以上（税込）で送料無料（1ケ所送り）

【代引手数料】　一律315円（税込）です。